Politique de Confidentialité

accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles des visiteurs du site https://masflexible.com/tr et des utilisateurs de l'application mobile (ci-après tous deux désignés « Utilisateur »).

Le responsable du traitement Mas Esnek Ambalaj ve Makine Anonim Şirketi (ci-après « Mas Flexible »), qui prend toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour se conformer aux dispositions de la réglementation qui lui est applicable — au premier rang desquelles la Constitution de la République de Türkiye et la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (la « Loi ») —, entend expliquer dans la présente Politique de Confidentialité quelles données personnelles des Utilisateurs elle traite et de quelle manière, comment elle assure la sécurité des données et de quels droits disposent les Utilisateurs.

1. TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

A. PRINCIPES GÉNÉRAUX

Dans le traitement des données personnelles obtenues via le site https://masflexible.com/tr, elle agit conformément aux principes généraux suivants, prévus à l'article 4 de la Loi :

Être traitées de manière licite et loyale
Être exactes et, si nécessaire, tenues à jour
Être traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
Être adéquates, pertinentes et limitées aux finalités du traitement
Être conservées pendant la durée prévue par la législation applicable ou nécessaire à la finalité du traitement

B. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Mas Flexible traite les données personnelles des Utilisateurs conformément à la Loi et à la réglementation secondaire, aux finalités indiquées ci-dessous :

Obligations Légales : Principalement pour le traitement des données des utilisateurs en ligne conformément à la réglementation applicable et pour répondre aux demandes d'information des autorités administratives/judiciaires, vos données personnelles peuvent être traitées et transférées selon les modalités prévues par la réglementation, et conservées pendant la durée qu'elle prévoit ou nécessaire à la finalité, lorsque toute disposition réglementaire applicable à notre Société l'exige.

Résolution des Litiges : Notre Société peut traiter vos données personnelles et les communiquer aux autorités légales compétentes afin de prouver qu'elle a agi conformément à la loi et rempli ses obligations légales dans d'éventuels litiges futurs, et afin d'assurer la résolution de ces litiges.

Amélioration des Services et Satisfaction Client : Vos données personnelles sont traitées afin de réaliser des analyses visant à améliorer votre expérience sur le site web et d'évaluer vos demandes, réclamations et suggestions, en vue d'actions destinées à accroître la satisfaction client et la qualité de service.

C. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Mas Flexible traite les données personnelles lorsqu'au moins l'une des bases légales prévues par la Loi est réunie.

Les activités de traitement réalisées pour satisfaire à nos obligations légales reposent sur la base légale prévue à l'article 5/2 (ç) de la Loi.
Les cas dans lesquels des données personnelles sont traitées pour la résolution de litiges reposent sur la base légale de la constatation, de l'exercice ou de la défense d'un droit, prévue à l'article 5/2 (e) de la Loi.
Activités de traitement fondées sur l'intérêt légitime.

D. MÉTHODES DE COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre des services que nous assurons chez Mas Flexible, nous avons besoin de données personnelles afin de fournir un service complet et exact à nos clients. Les données personnelles sont collectées et traitées oralement, par écrit ou par voie électronique — par des moyens tels que le courrier électronique, les entretiens téléphoniques et les méthodes physiques, ou par les méthodes automatisées ou non automatisées prévues par la Loi —, conformément à la Loi sur la Protection des Données Personnelles et aux autres textes applicables, aux fins d'exécuter pleinement les obligations légales et contractuelles liées aux services et processus que nous assurons, de mener et de mener à bien ces processus, ainsi que de conduire les processus de ressources humaines et de recrutement.

E. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Par ailleurs, les données personnelles des Utilisateurs peuvent être communiquées aux institutions et organismes publics habilités, dans le cadre des conditions prévues à l'article 8 de la Loi.

Mas Flexible, très attentive à la sécurité des données personnelles et au respect de la réglementation applicable, ne communique les données personnelles que dans la mesure nécessaire et de manière licite ; en dehors de cela, elle ne les transfère à aucune fin commerciale et ne les vend pas à des tiers.

Par ailleurs, les données personnelles des Utilisateurs peuvent être communiquées aux institutions et organismes publics habilités, dans le cadre des conditions prévues à l'article 8 de la Loi. L'infrastructure d'hébergement et de gestion de contenu de notre site web étant située sur des serveurs dans l'Union européenne (Allemagne/Francfort), les données personnelles sont transférées à l'étranger conformément aux conditions prévues à l'article 9 de la Loi.

Communication de Données Personnelles aux Autorités Officielles

Mas Flexible pourra communiquer les données personnelles relatives aux visites ou à l'inscription sur le site https://masflexible.com/tr, ainsi que les informations de trafic telles que les données de navigation, aux institutions et organismes publics légalement habilités à demander ces informations, afin de satisfaire aux obligations découlant de la réglementation qui lui est applicable.

F. EFFACEMENT, DESTRUCTION ET ANONYMISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Mas Flexible conserve les données personnelles qu'elle traite via le site https://masflexible.com/tr pendant les durées prévues par la réglementation applicable et/ou pendant la durée requise par la finalité du traitement. À l'expiration de cette durée, les données personnelles sont détruites conformément à la Loi et au Règlement relatif à l'Effacement, à la Destruction ou à l'Anonymisation des Données Personnelles.

2. Informations sur les Cookies Utilisés sur Notre Site Web

Vous pouvez consulter sur notre site web la politique de notre Société relative aux cookies collectés lors de la navigation des utilisateurs.

3. DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS

Le site web de notre Société est destiné à un usage par des adultes et les services proposés ne s'adressent pas aux enfants. Les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou de leur tuteur pour utiliser les services proposés par notre Société. Si des informations étaient recueillies auprès d'un enfant de moins de 18 ans, Mas Flexible se réserve le droit de les supprimer.

4. DROITS DE L'UTILISATEUR

Savoir si ses données personnelles font l'objet d'un traitement
Demander des informations si ses données personnelles ont été traitées
Connaître la finalité du traitement de ses données personnelles et si elles sont utilisées conformément à cette finalité
Connaître les tiers, en Türkiye ou à l'étranger, auxquels ses données personnelles sont transférées
Demander la rectification de ses données personnelles si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte
Demander l'effacement ou la destruction de ses données personnelles
S'opposer à une décision défavorable résultant de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés
Demander la réparation du préjudice subi en raison d'un traitement illicite de ses données personnelles

5. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mas Flexible peut modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité. Ces modifications prennent effet le jour de la publication de la nouvelle Politique de Confidentialité.

6. CONTACT

Si, en tant que personnes concernées, vous adressez vos demandes relatives à vos droits à la société selon les méthodes prévues à l'article 13 de la Loi sur la Protection des Données Personnelles ou dans le « Communiqué sur les Procédures et Principes de Demande au Responsable du Traitement », notre société traitera la demande gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours, selon sa nature.

Toutefois, si l'opération entraîne un coût supplémentaire, la Société appliquera le tarif fixé par l'Autorité de Protection des Données Personnelles.

Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez transmettre votre demande comportant vos explications relatives au droit que vous souhaitez exercer parmi ceux énumérés à l'article 11 de la Loi sur la Protection des Données Personnelles, accompagnée des informations nécessaires à l'établissement de votre identité ;

Vous pouvez remplir le formulaire de demande disponible sur notre site https://masflexible.com/tr et en adresser un exemplaire imprimé et signé à notre adresse Pancar Organize Sanayi Bölgesi, 7. Cadde No:14, Torbalı - İzmir, le remettre en personne, ou l'envoyer avec une signature électronique sécurisée à notre adresse électronique enregistrée masesnekambalaj@hs01.kep.tr.