Política de Privacidad

concede gran importancia a la privacidad y a la protección de los datos personales de los visitantes del sitio web https://masflexible.com/tr y de los usuarios de la aplicación móvil (en adelante, ambos denominados "Usuario").

El responsable del tratamiento Mas Esnek Ambalaj ve Makine Anonim Şirketi (en adelante, "Mas Flexible"), que adopta toda clase de medidas técnicas y administrativas para cumplir las disposiciones de la normativa aplicable —en especial la Constitución de la República de Türkiye y la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (la "Ley")—, pretende explicar en la presente Política de Privacidad qué datos personales de los Usuarios trata y de qué modo, cómo garantiza la seguridad de los datos y qué derechos asisten a los Usuarios.

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A. PRINCIPIOS GENERALES

En el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web https://masflexible.com/tr, actúa conforme a los siguientes principios generales previstos en el artículo 4 de la Ley:

Ser tratados conforme a la ley y a las reglas de la buena fe
Ser exactos y, cuando sea necesario, estar actualizados
Ser tratados con fines determinados, explícitos y legítimos
Ser adecuados, limitados y proporcionados a las finalidades para las que se tratan
Ser conservados durante el plazo previsto en la legislación aplicable o necesario para la finalidad del tratamiento

B. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Mas Flexible trata los datos personales de los Usuarios conforme a la Ley y a la normativa secundaria con las finalidades que se indican a continuación:

Obligaciones Legales: Principalmente para el tratamiento de los datos de usuarios en línea conforme a la normativa aplicable y para responder a las solicitudes de información de las autoridades administrativas/judiciales, sus datos personales podrán tratarse y transferirse en la forma prevista en la normativa, y conservarse durante el plazo previsto en ella o necesario para la finalidad, cuando así lo exija cualquier disposición normativa aplicable a nuestra Empresa.

Resolución de Controversias: Nuestra Empresa puede tratar sus datos personales y comunicarlos a las autoridades legales competentes con el fin de acreditar que ha actuado conforme a la ley y cumplido sus obligaciones legales en posibles controversias futuras, así como para garantizar su resolución.

Mejora de los Servicios y Satisfacción del Cliente: Sus datos personales se tratan con el fin de realizar análisis para mejorar su experiencia en el sitio web y de evaluar sus solicitudes, reclamaciones y sugerencias para adoptar acciones que aumenten la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

C. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Mas Flexible trata los datos personales cuando concurre al menos una de las bases legales previstas en la Ley.

Las actividades de tratamiento realizadas para cumplir nuestras obligaciones legales se basan en el fundamento previsto en el artículo 5/2 (ç) de la Ley.
Los casos en los que se tratan datos personales para la resolución de controversias se basan en el fundamento del establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho, previsto en el artículo 5/2 (e) de la Ley.
Actividades de tratamiento basadas en el interés legítimo.

D. MÉTODOS DE RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

En el marco de los servicios que prestamos en Mas Flexible, necesitamos datos personales para ofrecer un servicio completo y correcto a nuestros clientes. Los datos personales se recogen y tratan de forma verbal, escrita o electrónica —por medios como el correo electrónico, las llamadas telefónicas y métodos físicos, o por los métodos automatizados o no automatizados previstos en la Ley—, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y demás normativa, con el fin de cumplir de forma plena las obligaciones legales y contractuales derivadas de los servicios y procesos de negocio que prestamos, de llevar a cabo y concluir dichos procesos y de gestionar los procesos de recursos humanos y selección de personal.

E. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Asimismo, los datos personales de los Usuarios podrán comunicarse a instituciones y organismos públicos autorizados en el marco de las condiciones previstas en el artículo 8 de la Ley.

Mas Flexible, que concede la máxima importancia a la seguridad de los datos personales y al cumplimiento de la normativa aplicable, comunica los datos personales de forma lícita y solo en la medida necesaria; fuera de ello no los transfiere con ningún fin comercial ni los vende a terceros.

Asimismo, los datos personales de los Usuarios podrán comunicarse a instituciones y organismos públicos autorizados en el marco de las condiciones previstas en el artículo 8 de la Ley. Dado que la infraestructura de alojamiento y de gestión de contenidos de nuestro sitio web se encuentra en servidores situados en la Unión Europea (Alemania/Fráncfort), los datos personales se transfieren al extranjero conforme a las condiciones previstas en el artículo 9 de la Ley.

Comunicación de Datos Personales a Autoridades Oficiales

Mas Flexible podrá comunicar los datos personales relativos a las visitas o al registro en el sitio web https://masflexible.com/tr, así como la información de tráfico como los datos de navegación, a las instituciones y organismos públicos legalmente facultados para solicitar dicha información, con el fin de cumplir las obligaciones derivadas de la normativa que le resulta aplicable.

F. SUPRESIÓN, DESTRUCCIÓN Y ANONIMIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Mas Flexible conserva los datos personales que trata a través del sitio web https://masflexible.com/tr durante los plazos previstos en la normativa aplicable y/o durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento. Al finalizar dicho plazo, los datos personales se destruyen conforme a la Ley y al Reglamento sobre la Supresión, Destrucción o Anonimización de los Datos Personales.

2. Información sobre las Cookies Utilizadas en Nuestro Sitio Web

Puede consultar en nuestro sitio web la política de nuestra Empresa sobre las cookies recogidas durante la navegación de los usuarios.

3. DATOS PERSONALES DE MENORES

El sitio web de nuestra Empresa está previsto para su uso por adultos y los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores. Los menores de 18 años necesitan el consentimiento de su padre, madre o tutor para utilizar los servicios ofrecidos por nuestra Empresa. Si se obtuviera información de un menor de 18 años, Mas Flexible tiene derecho a eliminar dicha información.

4. DERECHOS DEL USUARIO

Conocer si se tratan o no sus datos personales
Solicitar información si se han tratado sus datos personales
Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan conforme a dicha finalidad
Conocer los terceros, en Türkiye o en el extranjero, a los que se transfieren sus datos personales
Solicitar la rectificación de sus datos personales si se han tratado de forma incompleta o inexacta
Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales
Oponerse a un resultado desfavorable derivado del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados
Reclamar la reparación del daño sufrido por el tratamiento ilícito de sus datos personales

5. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mas Flexible puede modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Dichos cambios entran en vigor el día en que se publica la nueva Política de Privacidad.

6. CONTACTO

Si, en su condición de titulares de los datos, presenta sus solicitudes relativas a sus derechos a la empresa por los métodos previstos en el artículo 13 de la Ley de Protección de Datos Personales o en el "Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento", nuestra empresa resolverá la solicitud de forma gratuita lo antes posible y, como máximo, en treinta días, según su naturaleza.

No obstante, si la operación conlleva un coste adicional, la Empresa aplicará la tarifa establecida por la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Para ejercer los derechos indicados anteriormente, envíe su solicitud con las explicaciones relativas al derecho que desea ejercer de entre los previstos en el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales, junto con la información necesaria para acreditar su identidad;

Puede cumplimentar el formulario de solicitud de nuestro sitio web https://masflexible.com/tr y enviar una copia impresa y firmada a nuestra dirección Pancar Organize Sanayi Bölgesi, 7. Cadde No:14, Torbalı - İzmir, entregarla en persona o remitirla con firma electrónica segura a nuestra dirección de correo electrónico registrado masesnekambalaj@hs01.kep.tr.